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售后服务

公司具备完善的售后服务体系，跟踪每台设备的运行状况，故障及时处理，让用户全程无忧。并实现以下的售后服务承诺：

免费为用户提供技术培训。
免费为用户提供咨询，对于用户所提出的问题可先通过通讯设施咨询解答，当不能解决问题时，可予以上门服务。
公司设立用户回访制度，主动了解设备的使用情况，及时发现和解决用户使用中的问题。
产品在质保期内，对于非用户操作和使用不当原因产生的故障实行免费维修。质保期外实行终身维修。公司仅合理收取成本费，不给用户增加额外负担。
设立售后服务热线，日夜开通，对于用户的咨询立即予以答复。售后服务热线电话：025-58858446/58853446,售后服务监督电话：17705145466。
履行其他场合的正式承诺。

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